Häufig gestellte fragen

Im Ferienpark De Twee Bruggen können Sie an jedem Tag der Woche an- und abreisen, das gilt sowohl für das Zelten als auch für das Mieten einer Unterkunft. Um Ostern, Himmelfahrt und Pfingsten ist dies jedoch nicht möglich (außer für Zelten), zu diesen Terminen kann nur ein komplettes Arrangement gebucht werden.

Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten finden Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Die Stellplätze Comfort und Comfort XL sind ab 13.00 Uhr am Anreisetag verfügbar. Super Comfort-Stellplätze sind ab 14.00 Uhr verfügbar.

Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten finden Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Am Ankunftstag ist Ihre Unterkunft ab 16.00 Uhr verfügbar.

Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten finden Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Die Stellplätze müssen am Abreisetag vor 11.00 Uhr geräumt werden. 

Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten finden Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Am Abreisetag müssen Sie Ihre Unterkunft vor 10.00 Uhr verlassen.

Sie können sowohl am Ankunfts- als auch am Abreisetag den ganzen Tag die Einrichtungen in unserem Ferienpark nutzen.

Die Möglichkeit besteht. Besucher sind kostenlos, es sei denn, Sie übernachten auch im Park, dies bitte bei der Rezeption mitteilen.

Zum Einchecken ist es praktisch, wenn Sie bei der Ankunft Ihre Reservierungsbestätigung vorzeigen können. Des Weiteren benötigen wir für unser Schrankensystem das Kennzeichen Ihres Autos.

Es ist nicht gestattet, auf dem Stellplatz oder in der Unterkunft ein Pavillon aufzustellen.

Unter Ihrem (Vorder-)Zelt können Sie eine Anti-Wurzel-Plane verwenden. Es ist nicht erlaubt, Bodenplane oder andere nicht atmungsaktive Plastiktücher zu verwenden.

Es ist erlaubt, neben dem Stellplatz oder der Unterkunft zu grillen, sowohl mit Gas als auch mit Kohle. Offene Feuer sind jedoch verboten.

Der Ferienpark De Twee Bruggen bietet Gesichtserkennung als Zugangskontrolle für Übernachtungsgäste und Dauerkarteninhaber sowie als Anwesenheitsregistrierung für das Schwimmbad. Das System bietet den Gästen eine schnelle und einfache Möglichkeit, das Schwimmbad zu betreten. Die Gäste müssen keine Ausweise, Armbänder oder andere physische Mittel mehr benutzen und aufbewahren, um Zugang zu erhalten.
Die Software scannt Gesichtserkennungspunkte, die sich bereits im Scanner befinden, und verwandelt sie in eine Vorlage. Diese Vorlage ist das Ergebnis eines Algorithmus und besteht aus mehreren Positionen. Der Algorithmus ist nicht nur patentiert, sondern auch mit dem Verschlüsselungsverfahren AES256 geschützt. Schablonen können nicht zu einem Gesicht zurückverfolgt werden.
Vakantiepark De Twee Bruggen arbeitet in dieser Hinsicht mit EasySecure zusammen. EasySecure nimmt Sicherheit und Datenschutz sehr ernst und verwendet Software mit den besten Sicherheits- und höchsten Datenschutzeinstellungen. Die EasySecure-Software wird in den Datenzentren von Cyso gehostet. Cyso ist sowohl nach ISO 20000, ISO 27001 und NEN 7510 zertifiziert. Die Server der EasySecure-Software sind auf 3 geografisch getrennte Tier-4-Rechenzentren in den Niederlanden verteilt. Tier-4 ist die höchste Klassifizierungsstufe der Datenzentren. Alle Daten werden automatisch einen Tag nach dem Abreisedatum Ihrer Buchung gelöscht. Die Daten werden nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwendet.

Die Nutzung der Gesichtserkennung ist freiwillig. Wenn Sie die Gesichtserkennung nicht nutzen möchten, melden Sie sich bitte an der Rezeption. Wir werden Ihnen dann eine geeignete Möglichkeit anbieten. Wenn Sie in der Zwischenzeit Ihre Zustimmung widerrufen möchten, ist dies jederzeit möglich.

Gegen ein Entgelt von € 25,- besteht die Möglichkeit, eine bestimmte bevorzugte Unterkunft bzw. einen bevorzugten Stellplatz zu reservieren. 

An jedem Stellplatz bzw. in jeder Unterkunft sind maximal zwei Haustiere erlaubt. Wenn Sie zelten kommen, zahlen Sie dafür € 7,00 pro Haustier pro Nacht. Wenn Sie eine Unterkunft mieten, zahlen Sie dafür € 9,50 pro Haustier pro Nacht. 

In allen unseren Unterkünften sind standardmäßig Deckbetten, Kissen und Bettwäschepakete vorhanden.

Zum Einchecken ist es praktisch, wenn Sie bei der Ankunft Ihre Reservierungsbestätigung vorzeigen können. Des Weiteren benötigen wir für unser Schrankensystem das Kennzeichen Ihres Autos.

Wifi ist im gesamten Park verfügbar (kostenlos). Sie benötigen dafür keinen Anmeldecode.

Wenn Sie in unserem Park einen Stellplatz oder eine Unterkunft gemietet haben, ist sowohl der Zugang zum Hallen- als auch zum Freibad kostenlos.

In unserem Ferienpark sind unterschiedliche Fahrräder ab € 12,50 pro Fahrrad pro Tag zu mieten. Kinderfahrräder sind ab € 8,50 pro Tag zu mieten.

Wärend der Niederländischen Schulferien gibt es ein Animationsprogramm für die Kinder. Unser Animationsprogramm orientiert sich in erster Linie auf Kinder im Alter von bis zu 12 Jahren.

An Ihrem Standort darf ein Auto geparkt werden (mit Ausnahme der Bungalows und der Gruppenunterkunft).

Bei den Bungalows können 2 Autos geparkt werden und bei den Gruppenunterkünften können alle mitfahrenden Autos geparkt werden.

Unser Ferienpark ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln schlecht zu erreichen. Es besteht die Möglichkeit, mit dem Zug nach Winterswijk oder Aalten zu fahren. Von dort aus können Sie ein Taxi nehmen, dieses muss jedoch im Voraus reserviert werden.